Conseil et intégration de solutions de gestion de la relation client

L'offre Service Client de Digitalway
est adaptée à votre organisation si
1. Vous avez besoin d’une solution permettant de répondre efficacement aux demandes clients, tout en leur offrant une expérience fluide
2. Vous souhaitez amortir vos coûts d’acquisition en capitalisant sur vos clients existants
3. Vous souhaitez améliorer vos taux de rétention client et de churn grâce à une stratégie de fidélisation et d’engagement
4. Le périmètre de votre projet est simple mais votre équipe n'a pas la bande passante ou d'expérience étendue du déploiement d'un outil de service client
5. Le périmètre de votre projet est complexe et vous avez besoin d'aide dans la gestion du projet et la conduite du changement
6. Votre environnement IT nécessite des intégrations custom via API