Stratégie et Intégration CRM & Sales enablement
Le déploiement d'un outil CRM est certainement l'un des projets IT les plus structurants pour une entreprise. Bien implémenté, cet outil est un véritable garant de votre réussite commerciale en donnant accès à toutes sortes d'indicateurs de performance collective ou individuelle mais aussi à des informations critiques permettant la prévision business (forecast) et l'amélioration continue de vos actions. Par ailleurs, le CRM est également le cœur de la donnée client et prospect, un actif précieux de l'entreprise si elle souhaite mener des initiatives marketing et commerciales ciblées et personnalisées. Tout cela à condition que la donnée soit bien organisée sur les objets standard ou custom et que l'adoption des commerciaux soit au RDV !
L'implémentation d'un outil CRM
par Digitalway est faite pour vous si
1. Le scope de votre projet est simple mais votre équipe n'a pas la bande passante ou d'expérience étendue du déploiement d'un outil CRM
2. Le périmètre de votre projet est complexe et vous avez besoin d'aide dans la gestion du projet et la conduite du changement
3. Votre environnement IT nécessite des intégrations custom via API
4. Vous souhaitez pouvoir rentabiliser rapidement votre CRM en maximisant l'adoption et l'utilisation par les commerciaux
5. Vous avez besoin d'un consultant chef de projet pour cadrer le déploiement et tenir les délais
6. Vous souhaitez disposer d'un CRM augmenté connecté aux boites mails et agenda de vos équipes permettant la mise en place de séquences de prospection.